Frequently asked questions
Safella hakkında bilmen gereken her şey
Safella'nın kullanımı ücretsiz mi?
Safella, temel güvenlik özelliklerini içeren ücretsiz bir plan sunar. Yapay zeka aramaları, kanıt toplama ve öncelikli destek dahil tüm özelliklere tam erişim için Safella Extra aylık €9,99 ya da yıllık €59,99 (6 ay ücretsiz) olarak mevcuttur.
Yapay zeka görüntülü arama nasıl çalışır?
Bir yapay zeka görüntülü araması başlattığında ön kameran devreye girer ve tıpkı gerçek bir görüntülü arama gibi görünür; arkadaşının avatarı ekranda olur ve sesi seninle gerçek zamanlı konuşur. Yakınındaki herkes için açıkça biriyle görüşüyorsundur — herhangi bir durumdan ayrılmak için inandırıcı bir neden.
Safella internet olmadan çalışır mı?
Kişilerine haber vermek için veri ya da mobil bağlantı gerekir, çünkü canlı konumun ve SOS, Safella üzerinden gönderilir. Ama çevrimdışıyken bile Safella yerel acil durum numaranı algılar ve arama ekranına hazır girer; böylece tek dokunuşla yardım çağırabilirsin — kaydettiğin kanıtlar ise telefonunda kaydedilmeye devam eder ve yeniden çevrimiçi olduğunda otomatik olarak yüklenir.
Verilerim gizli ve güvenli mi?
Kesinlikle. Verilerin hem aktarım sırasında hem de saklanırken şifrelenir; konumun, kayıtların ve kişisel bilgilerin asla satılmaz ya da üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kanıt dosyaların gizli kalır ve yalnızca sen erişebilirsin.
Bana Eşlik Et nasıl çalışır?
Safella'ya varış noktanı söyle; rotanı gerçek zamanlı takip eder. Durursan, yolundan saparsan ya da beklenen zamanda varmazsan, güvendiğin kişiler canlı konumunla otomatik olarak uyarılır.
Safella'yı kendi ülkemde kullanabilir miyim?
Safella dünya genelinde 50'den fazla ülkede kullanılabilir. Uygulama mobil bağlantısı olan her yerde çalışır ve güvenlik haritası özelliklerimiz sürekli yeni bölgelere genişler.
Bir uyarı tetiklediğimde ne olur?
Panik uyarısını etkinleştirdiğinde Safella, canlı GPS konumunu tüm acil durum kişilerine SMS ve anlık bildirimle anında gönderir. Ayrıca kanıt olarak sessizce ses ve video kaydına başlar ve otomatik olarak bir olay raporu oluşturmaya başlar.
Acil durum kişilerim konumumu her zaman görebilir mi?
Hayır. Kişilerin konumunu yalnızca sen etkin olarak paylaştığında alır — bir Bana Eşlik Et oturumu, bir Acil Durum Bahanesi zamanlayıcısı sırasında ya da bir uyarı tetiklediğinde. Konumunun ne zaman paylaşılacağı her zaman senin kontrolündedir.
Is the Safella app available now?
Safella is in private beta on iOS and Android while we finish the store launch. You can create a free web account today — it carries over to the app at launch. For early access, request an invite via the contact form on the homepage.
How is Safella different from a normal panic-button app?
Panic buttons only help once a situation is already an emergency. Safella focuses on the moments before that: a believable AI companion call, video call, or chat thread changes how a situation feels to everyone around you — and if things do escalate, one tap alerts your trusted contacts with your live location while Safella records evidence silently.
Does Safella call the police automatically?
No. Safella never auto-dials emergency services. It detects your local emergency number (112, 999, 911 and others) and pre-fills the call so you can dial instantly — you always stay in control.
What does Premium include?
Texting your AI companion is free for everyone. Premium adds AI voice and video calls and custom companions — see the pricing section on the homepage for current plans.
Can I delete my data?
Yes. You can delete recordings, incidents, and your entire account at any time, and deletion requests are honoured in line with GDPR.
What languages does Safella support?
The app and website are in English today; more languages are planned as we roll out across Europe.
Something else on your mind? Ask us via the contact form.