Lösche dein Safella-Konto

Du kannst dein Safella-Konto dauerhaft aus der mobilen App oder dem Web-Portal löschen. Beim Löschen werden dein Profil und die kontoeigenen Daten entfernt – außer Aufzeichnungen, die Safella aus rechtlichen Gründen, zur Betrugsprävention oder zur Einhaltung von Sicherheitsvorgaben aufbewahren muss.

Aus der mobilen App löschen

Öffne Safella, gehe zu Profil, wähle Konto löschen und bestätige mit deinem Passwort – oder tippe DELETE bei Konten ohne Passwort.

Über das Web-Portal löschen

Melde dich im Safella-Web-Portal an, öffne Konto und nutze die Aktion „Konto löschen“. Es gelten dieselben Bestätigungsanforderungen.

Im Portal anmelden

Brauchst du Hilfe?

Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, kontaktiere den Safella-Support über das Kontaktformular auf der Website und gib die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, die mit dem Konto verknüpft ist.

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